Serviceleiter

Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit machen uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner für Personenwagen und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz. Wir sind ein internationales Unternehmen mit 50 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigen rund 3000 Mitarbeitende. In der Schweiz sind wir mit 27 Standorten und 1300 Mitarbeitenden der bedeutendste Mercedes-Benz Vertreter und wir zählen zu den drei grössten Arbeitgebern der Schweizer Automobilbranche.

Das Herz unseres Unternehmens und zugleich unser wichtigster Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ihr Engagement und ihre Kompetenz, Erfahrung und Ehrlichkeit sowie ihre Leidenschaft, immer und in jedem Detail das Beste für unsere Kundinnen und Kunden zu geben, machen uns zu dem erfolgreichen Unternehmen, das wir sind. Wir sind Merbag.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unser Personenwagen-Zentrum Bern eine führungsstarke und unternehmerisch denkende Person als

(männlich/weiblich)

• Verantwortlich für die Führung und die strategische Weiterentwicklung des After-Sales-Bereichs bestehend aus den Abteilungen Werkstatt, Karosserie, Ersatzteillager und Kundendienst
• Betriebswirtschaftliche Ergebnisverantwortung für die Erfüllung der vereinbarten Ziele
• Sicherstellung einer effizienten Organisation im gesamten After-Sales
• Umsetzung von Massnahmen für eine optimale Kundenzufriedenheit
• Konzipierung und Realisierung von Massnahmen zur Verkaufsförderung
• Pflege der Schlüsselkunden und Geschäftspartner in Absprache mit dem Geschäftsleiter

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung im automobiltechnischen Bereich
• Mehrjährige Erfahrungen in vergleichbarer Position (Führung und Kundendienst)
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen sowie grosse Einsatzbereitschaft
• Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und Mitarbeiterorientierung
• Stilsicher in der deutschen Sprache in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Es erwarten Sie vielseitige, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen, mit einem der begehrtesten Brands der Welt: Mercedes-Benz. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Kenntnisse einbringen, und Sie profitieren von attraktiven Anstellungsbedingungen, gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten, grosszügigen Vergünstigungen sowie von mindestens fünf Wochen Ferien.

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail an pwb_bewerbungen@merbag.ch. Für Auskünfte steht Ihnen Herr Nicola Szilagyi gerne unter Telefon 031 339 77 77 zur Verfügung.