Déclaration de protection des données du groupe Merbag

Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons de la manière et de la finalité de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles. Elle s’adresse aux visiteuses et visiteurs du site web, aux clientes et clients de nos filiales et de la boutique en ligne ainsi qu’aux personnes intéressées par nos succursales et par les offres de notre site web, aux interlocutrices et interlocuteurs de nos partenaires commerciaux, aux organisations et autorités, aux candidates et candidats ainsi qu’à toutes les autres personnes qui font appel à nos services ou qui entrent en contact avec nos offres.

En plus de la présente déclaration de protection des données, des déclarations de consentement, des conditions contractuelles (notamment des conditions générales de vente), des déclarations de protection des données supplémentaires, des formulaires et d’autres indications peuvent être applicables.

La présente déclaration de protection des données est conçue pour répondre aux exigences de la loi suisse sur la protection des données («LPD») et du règlement général de l’UE sur la protection des données («RGPD»). La question de savoir si et dans quelle mesure le RGPD est applicable dépend toutefois du cas d’espèce.

La société Mercedes-Benz Automobiles SA («nous» ou «notre») est en principe responsable du traitement des données conformément à la présente déclaration de protection des données:

Mercedes-Benz Automobiles SA
Zürcherstrasse 109
8952 Schlieren
datenschutz_ch@merbag.ch

Sauf communication contraire, la présente déclaration de protection des données s’applique également aux cas dans lesquels une société du groupe Mercedes-Benz Automobiles SA est Responsable (ensemble «groupe Merbag»). Font notamment partie du groupe Merbag les succursales de Mercedes-Benz Automobiles SA (voir https://www.merbag.ch/fr/voitures-particulieres/sites et https://www.merbag.ch/fr/vehicules-utilitaires/sites/) ainsi qu’Euro Truck SA, Merbag Holding AG, Merbag International AG et Merbag AG. Si vous êtes en contact direct avec une société du groupe, c’est en général cette société du groupe qui est responsable du traitement des données en question. C’est par exemple le cas lorsque vous achetez votre véhicule auprès d’une succursale, que vous y faites réviser votre véhicule ou que vous recevez de la publicité de cette succursale.

Plusieurs entreprises du groupe Merbag peuvent également être conjointement responsables d’un certain traitement de données ou assumer le rôle de sous-traitant.

En tant que représentant de la protection des données dans l’UE conformément à l’article 27 du RGPD, nous avons désigné l’organisme suivant:

VGS Datenschutzpartner GmbH
Am Kaiserkai 69
20457 Hambourg
Allemagne
info@datenschutzpartner.eu

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous traitons les catégories de données personnelles énumérées ci-dessous, sachant que d’autres données personnelles peuvent également être traitées dans certains cas:

4.1. Données transmises

Vous nous communiquez souvent vous-même des données personnelles, en particulier des données de base, des données contractuelles et des données de communication ainsi que, le cas échéant, des données de préférence. C’est par exemple le cas lorsque vous:

  • vous adressez à notre service clientèle ou vous prenez contact avec nous d’une autre manière (p. ex. en remplissant des formulaires physiques ou accessibles en ligne);
  • vous inscrivez à notre newsletter ou à d’autres offres;
  • postulez à un poste vacant chez nous;
  • participez à un jeu-concours ou à d’autres concours.

En règle générale, la mise à disposition de données personnelles est volontaire, sauf si celles-ci sont nécessaires à l’exécution d’un contrat et au respect des obligations qui y sont liées ou si elles sont prescrites par la loi. Dans le cas contraire, nous ne pouvons pas conclure ou poursuivre le contrat correspondant.

Si vous nous transmettez ou communiquez des données sur d’autres personnes (p. ex. des membres de votre famille), nous partons du principe que vous êtes autorisé(e) à le faire et que ces données sont correctes. En transmettant des données à des tiers, vous confirmez cela. Veuillez également vous assurer que ces tiers ont été informés de la présente déclaration de protection des données.

Nous traitons vos données aux finalités exposées ci-après (voir également nos informations sur les cookies). Ces finalités, respectivement, les objectifs qui les sous-tendent constituent des intérêts légitimes pour nous et, le cas échéant, pour des tiers. Vous trouverez d’autres informations sur les bases juridiques de notre traitement au ch. 6.

Dans la mesure où nous vous demandons votre consentement pour certains traitements (p. ex. pour le traitement de données personnelles sensibles, pour les courriels marketing et pour l’analyse de la publicité et du comportement sur le site web), nous vous informons séparément des finalités du traitement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir (cf. ch. 2 sur les possibilités de contact). Vous trouverez des informations sur la révocation de votre consentement en cas de suivi du comportement en ligne sous les remarques relatives aux cookies. Dès que nous aurons reçu la notification de la révocation de votre consentement, nous ne traiterons plus vos données aux finalités auxquelles vous avez initialement consenti, à moins que nous disposions d’une autre base légale. La révocation de votre consentement n’affecte en rien la légalité de tout traitement effectué dans le cadre du consentement donné jusqu’à ladite révocation.

Lorsque nous ne vous demandons pas votre consentement pour un traitement, le traitement de vos données personnelles par nous-mêmes ou un tiers est justifié par la préparation ou l’exécution d’un contrat avec vous ou par la présence d’un intérêt légitime, notamment pour poursuivre les finalités décrites au ch. 5 ci-dessus et pour pouvoir prendre les mesures correspondantes. Le respect des dispositions légales fait également partie de nos intérêts légitimes, dans la mesure où il n’est pas déjà reconnu comme base juridique par la législation applicable en matière de protection des données (p. ex. la LPD en Suisse ou le RGPD dans l’EEE). Mais cela inclut également la commercialisation de nos produits et services, l’intérêt à mieux comprendre nos marchés et à gérer et développer notre entreprise, y compris ses activités opérationnelles, de manière sûre et efficace.

Si nous recevons des données sensibles (p. ex. des données relatives à la santé, des informations sur les opinions politiques, religieuses ou philosophiques), nous pouvons également traiter vos données en nous fondant sur d’autres bases juridiques, par exemple en cas de litige si cela est nécessaire pour un éventuel procès ou pour faire valoir ou défendre des prétentions juridiques. Dans certains cas, d’autres motifs juridiques peuvent entrer en ligne de compte, ce que nous vous communiquons séparément si nécessaire.

7.1. Au sein du groupe Merbag

Nous pouvons transmettre des données personnelles à d’autres entreprises du groupe Merbag. Une transmission peut servir à l’administration interne du groupe ou au soutien des entreprises du groupe concernées et à atteindre leurs propres finalités de traitement, notamment pour :

  • la gestion centrale des activités de marketing ainsi que de l’infrastructure informatique;
  • la comptabilité centrale ainsi que le contrôle de gestion;
  • la gestion et traitement centralisés des relations contractuelles, en particulier en ce qui concerne les candidates et candidats;
  • le développement et l’amélioration de produits et de services;
  • le soutien dans la défense des droits.