Con i Digital Extras¹ ² puoi sfruttare tutte le potenzialità del tuo veicolo commerciale Mercedes-Benz. Ti permettono di restare sempre in collegamento con il tuo veicolo, ovunque tu sia. Puoi fare affidamento su un supporto completo per il tuo lavoro quotidiano, come la pianificazione della manutenzione predittiva, il comando remoto delle funzioni del veicolo e il calcolo di percorsi di navigazione sulla base dei dati sul traffico in tempo reale. Questo significa più efficienza, migliore predittività e comunicazione intelligente per il tuo business. Alcuni Digital Extras selezionati sono disponibili per il tuo veicolo commerciale Mercedes-Benz di primo equipaggiamento, gratuitamente. Nel Mercedes-Benz Store, puoi controllare le condizioni, rinnovarli se necessario e acquistare nuovi Digital Extras. Scopri subito i vantaggi dei nostri Digital Extras più popolari e come possono agevolare il tuo business.
Tutto sott'occhio. Scopri qui i Digital Extras dai Servizi di Base, Remote, Navigazione, Mobilità elettrica fino ad altre categorie di Digital Extras. A seconda del modello, molti Digital Extras sono inclusi gratuitamente o per un periodo di 36 mesi dall'acquisto del veicolo¹. Puoi trovare maggiori informazioni sulle condizioni dall'acquisto del veicolo e le opzioni di rinnovo sulla pagina della rispettiva categoria di Digital Extras. Tieni presente che le dotazioni possono variare in funzione della serie, dell'anno di costruzione e dell'equipaggiamento.
Inclusi di serie in ogni veicolo commerciale Mercedes-Benz: questi Digital Extras¹ ti aiutano, tra l'altro, a gestire la manutenzione e le riparazioni, la sostituzione di parti soggette ad usura e in caso di panne.
Resta in contatto con il tuo veicolo commerciale Mercedes-Benz in qualsiasi momento, ovunque. I Remote Digital Extras¹ ti permettono di controllare numerose funzioni del veicolo da remoto e di monitorare, ad esempio, la posizione di veicoli parcheggiati o in movimento.
Questi Digital Extras¹ assicurano che i tuoi veicoli prendano la strada migliore per arrivare a destinazione, a seconda della situazione del traffico. A questo scopo vengono messi a disposizione, tra l'altro, i dati sul traffico in tempo reale, gli aggiornamenti dei dati cartografici e le funzioni di ricerca delle destinazioni speciali (POI).
Sblocca il pieno potenziale del tuo van a trazione elettrica. I Digital Extras per la mobilità elettrica¹ ti assistono con una guida alla destinazione intelligente, tenendo conto delle soste di ricarica, trovando le colonnine di ricarica lungo il percorso e gestendo le ricariche.
Espandi la gamma di funzioni del tuo veicolo. Puoi semplicemente aggiungere questi Digital Extras¹ per soddisfare le esigenze e i requisiti della tua attività.
Il Mercedes-Benz Store ti fornisce una panoramica delle condizioni dei Digital Extras che hai già acquistato che possono essere facilmente rinnovati dopo la scadenza. A questo scopo sono disponibili vari pacchetti di Digital Extras, personalizzati in base alle tue esigenze e a quelle del tuo business. Puoi anche scoprire quali altri utili Digital Extras sono disponibili per il tuo veicolo commerciale. Tieni presente che nel Mercedes-Benz Store puoi passare facilmente dal tuo account privato a quello aziendale.
Desideri saperne di più sui Digital Extras? Qui trovi tutte le risposte alle domande più importanti sulla registrazione, il pagamento e l'utilizzo.
La registrazione di un profilo aziendale può essere eseguita al momento nel Portale Mercedes-Benz o presso un concessionario. Se desideri creare il tuo profilo aziendale, accedi al sito web Mercedes-Benz oppure contatta il tuo concessionario di fiducia. Una volta creato il profilo aziendale, è possibile accedervi anche tramite la app Mercedes-Benz.
Il veicolo potrebbe essere stato assegnato al tuo profilo privato. Passa al profilo privato. Se trovi il veicolo qui, scollegalo, torna al profilo dell'azienda e ricomincia la procedura di collegamento da lì.
Per poter collegare più di 20 veicoli, un concessionario autorizzato Mercedes-Benz deve verificare il tuo profilo aziendale. Contatta il tuo concessionario di fiducia.
Se vuoi cancellare un Digital Extra specifico per un determinato veicolo, per prima cosa accedi al sito Mercedes-Benz e inserisci il tuo profilo aziendale. Ora seleziona il veicolo specifico e clicca su Dettagli veicolo. Qui è possibile gestire tutti i Digital Extras. Scegli quello che vuoi cancellare e clicca sul pulsante "Disattiva".
Se non vuoi più utilizzare i Digital Extras per la tua flotta, accedi al sito Mercedes-Benz e inserisci il tuo profilo aziendale. Sotto il nome dell'azienda si trova un link per cancellare il profilo. Una volta cancellati, tutti i Digital Extras per tutti i veicoli collegati al tuo profilo aziendale saranno disattivati e anche il collegamento a tutti i veicoli sarà rimosso. Questa procedura non può essere annullata. Tenere presente che la cancellazione del profilo aziendale non comporta automaticamente la cancellazione degli abbonamenti in corso (se presenti). Prima di cancellare il tuo profilo aziendale, sei tenuto a cancellare gli abbonamenti in corso di validità nel Mercedes-Benz Store.
Con l'eliminazione del tuo Mercedes me ID, vieni automaticamente eliminato anche dal profilo aziendale. Se sei stati l'unico o l'ultimo amministratore di un'azienda, anche il profilo aziendale viene cancellato. Ti invitiamo a tenere presente che né tu, né i conducenti collegati al profilo aziendale riceveranno in tal caso una notifica. Il profilo aziendale non può essere ripristinato e deve essere creato di nuovo. Ti ricordiamo quindi di trasferire sempre il profilo aziendale a un altro amministratore aziendale, prima di cancellare il tuo Mercedes me ID.
Questa operazione non è possibile per i conducenti di flotte o di veicoli aziendali. Solo le persone che hanno il ruolo "Amministratore aziendale" possono modificare i profili aziendali.
Probabilmente il tuo collega non è stato aggiunto al profilo aziendale. L'amministratore dell'azienda deve aggiungere il Mercedes me ID del collega al profilo aziendale.
L'amministratore aziendale potrebbe aver scollegato la tua assegnazione al veicolo per renderlo disponibile ad altri utenti. Questa operazione può avvenire senza il tuo consenso e senza alcuna notifica. Per riottenere il veicolo, selezionalo nella panoramica dei veicoli aziendali e riassegnalo a te stesso. Questa operazione è possibile solo se il veicolo non è assegnato a un altro utente.
Contatta il nostro Centro Assistenza Clienti o disattiva il GPS nel veicolo utilizzando il sistema MBUX. Un'altra possibilità è quella di disattivare tutti i Digital Extras con localizzazione GPS nell'app Mercedes-Benz.
Sì, è possibile assegnare il veicolo a un'azienda dopo aver associato il veicolo al proprio Mercedes me ID. È necessario accedere al sito web di Mercedes-Benz e contrassegnare il proprio veicolo come veicolo aziendale. Quindi occorre inviare una richiesta all'amministratore dell'azienda per il collegamento del veicolo. Dopo la conferma della richiesta, riceverai una notifica.
L'amministratore dell'azienda può acquistare i Digital Extras per questo veicolo tramite fattura aziendale.
In realtà, solo gli amministratori dell'azienda possono acquistare Digital Extras tramite fattura aziendale. Il conducente di un'auto aziendale può acquistare i Digital Extras nel Mercedes-Benz Store solo per i clienti privati.
A prescindere dall'acquisto, tuttavia, il conducente del veicolo aziendale può utilizzare e gestire tutti i Digital Extras, indipendentemente dal fatto che siano stati acquistati privatamente da lui stesso o commercialmente dall'amministratore dell'azienda. Tuttavia, l'amministratore dell'azienda può gestire solo i Digital Extras acquistati commercialmente.
I conducenti della flotta non sono in grado di selezionare e nemmeno di vedere il veicolo nel garage all'interno dell'app Mercedes-Benz, nemmeno quando sono collegati al profilo aziendale sul sito web Mercedes-Benz.
L'amministratore dell'azienda può vedere e gestire solo i Digital Extras acquistati tramite fattura aziendale. Non è assolutamente possibile localizzare il veicolo aziendale e anche i dati personali sono protetti.
È necessario effettuare il login sul sito Mercedes-Benz e cancellarlo semplicemente tramite il profilo privato o aziendale. Effettuando questa operazione, sia la tua assegnazione alla società che il tuo profilo privato saranno cancellati. Tutti i Digital Extras sono disattivati e quindi non possono più essere gestiti e utilizzati dall'utente. Per la riattivazione, è necessario collegare nuovamente il veicolo con il proprio Mercedes me ID e, se necessario, anche con il profilo aziendale.
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¹ L'utilizzo dei Digital Extras richiede l'accettazione permanente delle Condizioni di utilizzo dei Digital Extras e dei Termini di Servizio Mercedes me ID nelle rispettive versioni applicabili, l'abbinamento permanente del veicolo con l'account utente Mercedes-Benz e - se applicabile - l'attivazione dei Digital Extras. Alla scadenza del periodo di validità, i Digital Extras possono essere rinnovati a pagamento nel Mercedes-Benz Store, a condizione che siano ancora offerti per il veicolo corrispondente. Inoltre, per l’utilizzo di alcuni Digital Extras possono essere previsti ulteriori requisiti o limitazioni d’uso, in particolare contratti separati del cliente con terzi (ad esempio streaming, ricarica, contratto per un volume dati comfort), prodotti selezionati di terzi (ad esempio smartphone, smartwatch), oppure disponibilità solo per gruppi specifici di clienti. In alternativa al servizio Volumi dati Comfort, a seconda della generazione del tuo sistema multimediale, devi disporre di un volume di dati tramite il servizio Internet in the Car oppure, laddove possibile, utilizzare un tuo volume di dati tramite tethering. Le informazioni sui dati personali trattati ai fini dell'utilizzo dei Digital Extras sono consultabili nell'informativa sulla privacy dei Digital Extras. Il collegamento del modulo di comunicazione alla rete, compreso il sistema di chiamata di emergenza, dipende dalla copertura della rete e dalla disponibilità dei fornitori di rete.
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Per fare ciò, cliccate sul succitato ramo a vostra scelta nella lista seguente e poi sul pulsante "{0}".
