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Manutenzione e garanzie.

Viaggiare sempre senza pensieri e in piena sicurezza.

In viaggio senza pensieri.

Per tutti i veicoli Mercedes-Benz nuovi forniamo prestazioni di servizio e garanzia. Con MERCEDES-SWISS-INTEGRAL (MSI) e MERCEDES-SWISS-INTEGRAL plus (MSI plus) può scegliere tra due pacchetti garanzia per viaggiare senza pensieri. Non si preoccupi della sua Mercedes-Benz. Pensiamo a tutto noi.

Riparazioni

Per 3 anni o 100 000 km (vale la condizione raggiunta per prima)

Lavori di manutenzione

Per 10 anni o 100 000 km (vale la condizione raggiunta per prima)

Estensione della garanzia

Altri 4 anni di garanzia su riparazioni e lavori di manutenzione con MSI plus (fino a max 200 000 km)

Mercedes Msi

MERCEDES-SWISS-INTEGRAL

Garanzia e manutenzione due in uno. Come proprietari di una nuova autovettura Mercedes-Benz, avete diritto a tutta una serie di prestazioni aggiuntive: MERCEDES-SWISS-INTEGRAL pensa a tutto ciò di cui la vostra Mercedes-Benz ha bisogno per i suoi primi 100 000 km. 

Mercedes Msi Plus

MERCEDES-SWISS-INTEGRAL plus

Non dovete preoccuparvi della vostra Mercedes-Benz. Lo faremo noi al posto vostro. Con la vostro Mercedes-Benz siete al volante di un veicolo dal valore speciale. Saremo noi ad aver cura che la qualità della sua tecnologia e la bellezza del suo design si conservino per molti anni.

Con il pacchetto MERCEDES-SWISS-INTEGRAL plus potrete prorogare di 1, 2, 3 o perfino 4 anni il pacchetto MERCEDES-SWISS-INTEGRAL a condizioni interessanti, fino a un massimo di 7 anni di durata contrattuale oppure fino a 200 000 km (vale la condizione raggiunta per prima). Durante il periodo di validità di MSI plus sono comprese tutte le riparazioni, la sostituzione di componenti soggetti a usura e tutti gli interventi di manutenzione prescritti, compresi i ricambi originali necessari allo scopo (lubrificanti esclusi).

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Certificato batteria

Valore di rivendita di una vettura elettrica.
Qual è il valore di rivendita della mia vettura elettrificata? Pensando specificamente alla batteria: il calo della potenza influisce così tanto sul valore che l’acquisto non conviene più?

Una Mercedes-Benz è contraddistinta da un elevato valore di rivendita. Ciò vale anche per i modelli elettrici e ibridi plug-in. Il certificato batteria di Mercedes-Benz garantisce la capacità di prestazione della batteria agli ioni di litio nei veicoli interamente elettrici come negli ibridi plug-in, con una ripercussione positiva sul valore di rivendita.

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Soluzione di mobilità

Elenco dettagliato delle prestazioni MERCEDES-SWISS-INTEGRAL plus.
Le prestazioni MSI/ MSI plus vengono effettuate in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein nonché nella zona UE/AELS. In Svizzera e nel Principato del Liechtenstein potete far svolgere comodamente i lavori con la vostra MSI plus Card. Sono compresi tutti gli interventi di manutenzione e le riparazioni effettuati da officine Mercedes-Benz autorizzate in conformità alle disposizioni del produttore, ricambi originali Mercedes-Benz necessari inclusi.

Elenco dettagliato delle prestazioni MERCEDES-SWISS-INTEGRAL plus.

MERCEDES-SWISS-INTEGRAL include:

  • Riparazioni (compresa l'usura) fino a 3 anni o 100.000 chilometri (a seconda di quale condizione si verifica per prima)
  • Manutenzione gratuita fino a 10 anni o 100.000 chilometri (a seconda di quale condizione si verifica per prima), compresa la manutenzione obbligatoria dei gas di scarico, la sostituzione del liquido dei freni e del liquido di raffreddamento

Questi servizi valgono per tutti i veicoli Mercedes-Benz nuovi ordinati in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein e fatturati da Mercedes-Benz Svizzera SA. Sono incluse tutte le riparazioni e gli interventi di manutenzione eseguiti da officine autorizzate Mercedes-Benz secondo le indicazioni del costruttore, compresi i ricambi originali Mercedes-Benz necessari.

Per i veicoli elettrici/ibridi, le seguenti esclusioni si applicano in aggiunta a quelle elencate sopra:

  • Costi per l'elettricità, costi legati alla wallbox come i costi di installazione o di riparazione della stessa
  • Parti o componenti coperti da un certificato della batteria specifico del veicolo, come la batteria ad alto voltaggio, il generatore elettrico (tipo 222) e l'elettronica di potenza (tipo 222)

Servizi esclusi: (incl. plus)

  • Cassetta di pronto soccorso, liquidi come oli, solvente per parabrezza, carburanti, additivi per carburante come AdBlue, TIREFIT o simili
  • Smaltimento dei fluidi sostituiti (es. smaltimento dell'olio vecchio)
  • Pneumatici, costi associati al cambio di ruote o pneumatici ed equilibratura
  • Vari lavori di regolazione o misurazioni dell'assetto geometrico dell'autotelaio
  • Manutenzione al di fuori degli intervalli regolari
  • Riparazioni dovute a mancata o scarsa manutenzione o cura
  • Tutti i servizi che non sono stati eseguiti da officine autorizzate
  • Normale usura come i segni dell'età su tappezzeria, telaio del sedile, plancia, vernice, capote, pedana, modanature, guarnizioni, ecc.
  • Costi per danni da incidente e danni alla carrozzeria (ad es. cerniere rotte)
  • Pulizia del veicolo all'interno e all'esterno, cura della vernice, pulizia del telaio e del motore
  • Riparazioni a seguito di un intervento di terzi o di influenze esterne come danni da martora o grandine, ecc.
  • Rottura di cristalli, riparazione di parti in vetro
  • Costi derivanti da un carico eccessivo del veicolo, come il sovraccarico dei freni, della frizione, ecc.
  • Costi derivanti dall'uso non conforme alle Istruzioni per l'uso o dall'uso per sport motoristici
  • Costi derivanti da incidenti
  • Accessori incorporati o annessi, sovrastrutture, ampliamenti, così come costi da ciò derivanti
  • Aggiornamenti per il materiale cartografico
  • Costi legati alla perdita delle chiavi del veicolo
  • Costi conseguenti derivanti da modifiche delle prestazioni o del modello
  • Tutte le misure in caso di arresto prolungato secondo le Istruzioni d'uso e l'eliminazione di qualsiasi danno permanente causato da tali arresti
  • Spese legali, come le tariffe per il collaudo del veicolo, le tasse e l'assicurazione del veicolo, la vignetta autostradale, ecc.
  • Auto sostitutiva (i servizi di mobilità nell'ambito di Mobilo / MobilityGo rimangono invariati)
  • Richieste di risarcimento per perdita di valore del veicolo, perdita di reddito, mancato utilizzo, ecc.
  • I danni all'hardware / software del veicolo e la perdita o la violazione delle informazioni/dati personali caricati nel veicolo risultanti da un accesso non autorizzato da qualsiasi fonte come parti di terzi, accessori di terzi, applicazioni di terzi, errori di programma, altri malfunzionamenti, virus, malware, attacchi informatici, ecc.
  • Costi conseguenti derivanti dalle precedenti voci dell'elenco
  • Crediti per servizi non richiesti da MERCEDES-SWISS-INTEGRAL