Home page

Il sistema di whistleblowing

Mercedes-Benz Automobili SA

Non vogliamo e non dobbiamo discostarci dalla nostra filosofia e dalla nostra missione in cui sono ancorati i valori e le convinzioni fondamentali del Gruppo Merbag. Pertanto, il rispetto dell'onestà assoluta e delle leggi applicabili ha la massima priorità.

Per essere all'altezza di questa affermazione, è importante identificare tempestivamente le potenziali violazioni, indagare senza indugio e porre fine alla cattiva condotta.

Il sistema di whistleblowing di Merbag offre la possibilità di segnalare le violazioni delle norme e costituisce un elemento importante della cultura aziendale trasparente e basata sulla fiducia. In particolare, le violazioni nelle seguenti aree potrebbero danneggiare Merbag e sono quindi particolarmente rilevanti:

  • Corruzione
  • Riciclaggio di denaro
  • Diritto della concorrenza e antitrust
  • Sicurezza e conformità dei prodotti
  • Sicurezza della rete e dei sistemi informativi
  • Appalti pubblici
  • Protezione della privacy e dei dati personali
Protezione degli informatori Segnalare le violazioni in modo corretto Elaborazione delle denunce Riservatezza / Protezione dei dati

Agli informatori è garantita la massima protezione contro le rappresaglie (licenziamento, retrocessione, misure disciplinari o simili) o azioni legali. L'organo competente seguirà attentamente ogni denuncia. Finché la violazione non è stata provata, alla/e persona/e presunta/e colpevole/i si applica la presunzione di innocenza.

Non sarà tollerata la segnalazione consapevole di false piste e informazioni.

Gli informatori hanno a disposizione i seguenti canali di segnalazione.

E-mail:
hinweise.ch@merbag.ch

Hotline (24/7):
Le denunce possono essere presentate 24 ore su 24 tramite il seguente numero di telefono:
+41 44 732 59 99

Recapito postale e indirizzo per incontri personali:
Mercedes-Benz Automobili SA
Centro servizi
Reparto IKS / Audit interno
n. c.p. 311
8952 Schlieren

Per gli incontri personali, è necessario fissare preventivamente un appuntamento tramite hinweise.ch@merbag.ch

Quali informazioni riportare?

Affinché una denuncia possa essere elaborata e i fatti possano essere indagati senza indugio, è essenziale che la denuncia sia assolutamente concreta e che vengano fornite le seguenti informazioni:

  • Cosa è successo? – Descrizione esatta della potenziale violazione
  • Chi ha agito? – Ad es., il nome della persona che si presume abbia commesso il reato
  • Dove è successo? – ad es. stabilimento/filiale/azienda
  • Quando è successo? – Data, ora, frequenza
  • Documenti? – Documenti che provano la violazione denunciata

Il sistema di whistleblowing di Merbag è disponibile per segnalare potenziali violazioni delle norme.

L’informatore riceverà un avviso di ricevimento entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della segnalazione. Se necessario, l'informatore sarà invitato a fornire ulteriori informazioni. L’informatore sarà informato delle misure adottate entro e non oltre 3 mesi dal ricevimento della segnalazione.

L'identità dell’informatore è trattata in modo confidenziale. Solo le persone autorizzate ad elaborare e approfondire la segnalazione della violazione, hanno accesso alla denuncia, alle informazioni e alla documentazione associate. I dati personali evidentemente non rilevanti per l'elaborazione della denuncia, non saranno rilevati o saranno immediatamente cancellati. Le segnalazioni vengono conservate solo per il tempo strettamente necessario.