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Hai schivato un capriolo, ma hai preso il guardrail?

Guasto o danno: Mercedes-Benz è sempre al tuo fianco.

Assistenza completa, a portata di mano.

Che fare, se succede qualcosa? A chi rivolgersi in caso di danni? Chi arriva subito in caso di necessità? Mercedes-Benz corre in suo aiuto. Non deve far altro che premere un pulsante sulla sua Mercedes o chiamare l’assistenza per usufruire del nostro aiuto e della nostra consulenza in tutte le fasi successive. Siamo a sua disposizione: 365 giorni l’anno, 7 giorni la settimana e 24 ore al giorno.

Mercedes Benz Pannenhilfe

Numero verde del servizio assistenza Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777

In caso di guasti o danni considerevoli: noi siamo il suo punto di riferimento competente, 24 ore al giorno, sette giorni la settimana. La aiutiamo in tutte le questioni relative a possibili danni, organizzando per lei le misure appropriate, dall’assistenza personale sul posto all’organizzazione del viaggio di rientro fino alla riparazione completa della sua Mercedes. Il tutto da un’unica fonte: così potrà mantenere la calma senza rinunciare alla mobilità.

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Il nostro numero verde Mercedes-AMG Exclusive: 00800 264 77777

Il filo diretto con la sua «AMG Boxencrew» per le massime prestazioni di servizio: per parlare direttamente con uno dei nostri esperti AMG, usufruendo del suo aiuto cortese e competente. Vuole fissare un appuntamento o desidera un chiarimento sulla sua Mercedes-AMG? Ce ne occupiamo noi, assicurandole il nostro rapido intervento anche in caso di guasti o incidenti

I suoi vantaggi:

  • Competente servizio di assistenza per tutte le questioni riguardanti la sua
  • Mercedes-AMG
  • Esclusivo per i clienti Mercedes-AMG
  • Linea diretta con un esperto AMG senza tempi di attesa
  • 24 ore al giorno, 365 giorni l’anno
  • Gratuito
Smart Unfall

smart road assistance:
00800 2 777 7777

Sia che necessiti di piccole riparazioni sul luogo del guasto o di essere trainato fino alla filiale Merbag più vicina, noi siamo a sua disposizione e sosteniamo addirittura le spese di viaggio del nostro tecnico.

Soluzione di mobilità «Mobilo»

Assistenza completa fin dall’inizio.

La sua continua mobilità è ciò che ci sprona. La garanzia di mobilità Mercedes-Benz Mobilo, offerta di serie, le permette di continuare il viaggio in quasi tutta Europa, anche se la sua Mercedes-Benz la pianta in asso. Che si tratti di un guasto tecnico, un piccolo contrattempo, un incidente, un atto vandalico o un furto di componenti, riceverà un aiuto tempestivo in loco pressoché in tutta Europa, gratuitamente e 24 ore su 24.

I servizi di mobilità in sintesi.

Andata e ritorno del tecnico: copertura dei costi di viaggio da e verso il luogo in cui si trova il veicolo in panne

Soccorso sul posto: le riparazioni piccole vengono eseguite subito

Traino: fino al Mercedes-Benz Service più vicino

Taxi, servizio di accompagnamento o mezzi di trasporto pubblici: soluzione a breve termine per la tua mobilità

Consegna del veicolo entro un raggio di 50 km

Veicolo sostitutivo: per la durata della riparazione, per un massimo di 3 giorni lavorativi

Aereo/treno: prosecuzione del viaggio gratuita per il conducente e per i passeggeri

Hotel: pernottamento per te e per tutti i passeggeri per un massimo di 3 giorni lavorativi

Riconsegna del veicolo: fino al Mercedes-Benz Service più vicino a voi

Supporto organizzativo: ad esempio il servizio di traduzione all'estero o l'assistenza legale